Con el amplio uso de Redes sociales practicante por todos los sectores sociales, se han convertido en un lugar en donde reina la impunidad y las estafas. La persecución e identificación de robos cometidos a través de redes sociales es prácticamente nula.
Las redes sociales son un paraíso de impunidad para defraudar a miles de personas por cantidades millonarias todavía incuantificables. Desde estafas a jóvenes que buscan rentas baratas, desfalcos, extorsión y hasta el asesinato de quienes son engañados al querer adquirir un automóvil a bajo costo, son hechos cada vez más comunes en la red.
Pese a que en Puebla algunos delitos informáticos están tipificados, muchas estafas no se denuncian debido a la desinformación de las víctimas y la desactualización de la legislación en la materia, coincidieron especialistas en seguridad digital.
Para los especialistas en materia cibernética la sociedad en general está en riesgo de convertirse en víctima de fraude por internet. Esto debido a que la persecución e identificación de robos cometidos a través de redes sociales, principalmente, es prácticamente nula.
Destacan como uno de los principales problemas la inexistencia de filtros para crear perfiles falsos en la red es tan solo uno de los factores que convierte a estos sitios en “paraísos” para cometer estafas sin consecuencia alguna, pues identificar a los ciberdelincuentes se vuelve como “buscar una aguja en un pajar”.
Además de que las víctimas de estos hechos cuentan con opciones limitadas para formalizar una denuncia. Las probabilidades de acceder a la reparación del daño son muy bajas en la mayoría de los casos.
Especialistas en ciberseguridad sostienen que no existen leyes suficientes para proteger a las víctimas de fraude en México. Asegura que muchos de estos delitos se cometen fuera del país, lo que deja en mayor indefensión a los usuarios de la red.
Además, resaltan que el contacto con la Policía Cibernética no es sencillo para toda la población, pues refiere que la falta de información sobre los delitos virtuales hace que la gente sea más propensa a ser víctima de los mismos.
Por otra parte, reconoce que la mayoría de plataformas de redes sociales se deslinda de cualquier daño a los usuarios cuando la responsabilidad fue de las víctimas, es decir, cuando no se configuraron métodos de autenticación doble, entre otros.
Aunque ni la Federación ni la Fiscalía General del Estado (FGE) cuentan con instrumentos de medición actualizados respecto a la incidencia criminal que sucede mediante internet, los fraudes con estas características son un problema millonario que atañe a miles de personas en todo el mundo.
El gobierno de Estados Unidos, por ejemplo, identificó que, entre enero de 2021 y junio de 2023, las estafas por redes sociales representaron la pérdida de 2 mil 700 millones de dólares en aquel país. Las víctimas principales fueron jóvenes de entre 20 a 29 años de edad, según reportó la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés).
De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en Puebla hay 4 millones 256 mil 316 usuarios de internet, que representan al 70.1 por ciento de la población total del estado. Quienes más utilizan la red son los poblanos de 25 a 34 y 12 a 17 años de edad.
Pese a que cualquier persona puede ser perjudicada por este tipo de actos, en Puebla, los jóvenes son quienes presentan mayor grado de vulnerabilidad al respecto.
Sostiene que, al igual que muchos adultos mayores, quienes pertenecen a dicho sector social se vuelven susceptibles a estos actos, debido a que confían con facilidad en los contenidos que aparecen en la red, sin haber siquiera verificado la identidad de quien ofrece los productos o servicios.
Este defecto, sin embargo, es utilizado por los criminales, quienes no necesariamente son informáticos experimentados, para cautivar a sus víctimas y así hacerlas caer en engaños, que muchas veces conllevan la pérdida de dinero, pero, en otras más, también representan la muerte.
Aunque las estafas en internet llevan varios años vigentes, en las últimas dos décadas se intensificó la presencia de ofertas fraudulentas, esto debido a que los criminales dedicados a estas prácticas comenzaron a articularse en la red.
En Puebla, los tipos de engaño más comunes en redes sociales, como Facebook y WhatsApp, que son muy “amigables” con los nuevos usuarios y no exigen que una persona tenga habilidades informáticas para interactuar con otros, son los fraudes bancarios, el phishing, que es una técnica donde los estafadores se hacen pasar por personas o empresas confiables para obtener dinero o datos sensibles; además de las llamadas de extorsión.
Recientemente se dio a conocer que uno de los fraudes más comunes en la entidad, es el inmobiliario, que consiste en la oferta fraudulenta de inmuebles en renta o venta en las zonas más populares del estado, atañe principalmente a los jóvenes que buscan en la capital del estado una opción para vivir durante su estancia escolar.
Sin embargo, otra de las formas de fraude virtual que se han popularizado recientemente en la entidad poblana es la venta apócrifa de vehículos. En estos casos, sin embargo, los ilícitos atraviesan el plano virtual y, en la mayoría de ellos, se comete el asalto y asesinato de las víctimas.
Entre 2023 y 2024, siete personas que buscaban adquirir un automóvil a bajo costo y en condiciones inmejorables, mismos que son promocionados a través de redes sociales como Facebook, fueron asesinadas por sus extorsionadores.
Instituciones como la Policía Cibernética de Puebla son importantes para reducir la comisión de estafas, ya que cuentan con la infraestructura y conocimiento necesario para indagar la actividad virtual. Pese a ello, afirma que la corporación no es plenamente exitosa, esto debido a que son muy pocas las personas que deciden denunciar estos hechos.
Recomendaciones técnicas
Hay varias formas de prevenir ser víctima de fraude en internet. Algunas de ellas son, dudar de los enlaces que no cuenten con indicativos de seguridad, como suelen ser el prefijo “https”, además del ícono de candado que aparece en la mayoría de navegadores; también destaca la necesidad de verificar que la información que se pretenda compartir sea real y actualizada.
Del mismo modo, especialistas señalan que depositar dinero a cuentas de personas desconocidas, sin haber verificado que se trata de alguien real y dedicado a la actividad por la que se desea contratar o pagar, es un acto altamente riesgoso.
Los usuarios de internet deben utilizar siempre las herramientas de seguridad con las que cuentan las plataformas, como la doble autenticación.
Los expertos también enfatizan que la sobreexposición personal o de seres queridos en redes sociales puede facilitar a los criminales las oportunidades de extorsionar o causar confianza, en su defecto, para luego cometer fraudes. En otras palabras, compartir de forma excesiva las actividades cotidianas, se vuelve un factor de vulnerabilidad ante estafas virtuales.
Finalmente, para denunciar estafas y otros delitos tipificados en el Código Penal del Estado de Puebla, que incluyen el acceso ilícito a sistemas y equipos de informática, daño a sistemas tecnológicos, sabotaje informático, fraude y la interceptación ilícita de datos, se debe contactar a la Policía Cibernética, de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP). Sus métodos de atención son, a través de redes sociales y por el teléfono 222-213-8111.
Es importante mencionar que la FGE no cuenta con una unidad de investigación dedicada a este tipo de ilícitos, como sí ocurre en otras entidades federativas, como la Ciudad de México, Tabasco y Jalisco, por destacar algunos.
