Y es que el Buzón IMSS será una ventanilla virtual en la que puedes recibir notificaciones y realizar tus trámites ante el Instituto
Ahora puedes realizar tus trámites ante el IMSS con el Buzón IMSS y no necesitas ir a la dependencia, ya que no sólo es un medio oficial de comunicación con los derechohabientes, ahora es una «ventanilla virtual».
Ahora tienes hasta el 6 de febrero de 2025 para habilitarlo o firmar sus términos y condiciones.
Todo esto después de que la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) publicará en el Diario Oficial de la Federación (DOF) la reforma a la Ley del Seguro Social (LSS) esto en materia de herramientas digitales para los trámites.
«Las personas particulares podrán ante el Instituto, las promociones o solicitudes relacionadas con el ejercicio de las facultades de éste, establecidas en la Ley y sus Reglamentos a través del Buzón IMSS, para lo cual emplearán los medios de identificación correspondientes (…) Las actuaciones realizadas a través de Buzón IMSS producirán los mismos efectos legales que los documentos firmados autógrafamente y, en consecuencia, tendrían el mismo valor probatorio que las disposiciones aplicables les otorguen a éstos». Artículo 286 L. / Ley del Seguro Social.
Para trámites por el Buzón IMSS
Así que con la reforma el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) tuvo 60 días para que se publicaran las reglas con las que operará la plataforma Buzón IMSS, también todos los servicios que ofrecerá y los trámites que se pueden realizar en esta.
Por lo que el 5 de agosto, este organismo emitió en el DOF los lineamientos de operación que tendrá el Buzón IMSS, por tanto tendrás que inscribirte a más tardar el 6 de febrero de 2025, momento en el que concluya el plazo de 180 días naturales, o al menos aceptar los «Términos y Condiciones para el uso del Buzón IMSS».
En tanto que, desde el pasado 8 de junio los documentos y la comunicación que tengas con el instituto mediante esta ventanilla virtual se consideran a la par de los papeles firmados autógrafamente y con el mismo valor probatorio.
Por esto el IMSS dio a conocer en un comunicado que será mediante dicha plataforma que se notificará a sus derechohabientes de cualquier requerimiento o resolución administrativa emitida en documentos digitales.
Se informa que también será un medio de comunicación para informar a los particulares de temas de su interés.
Los derechohabientes, en el Buzón IMSS pueden presentar solicitudes, promociones y avisos, además de responder a los requerimientos que haga la institución además de enviar los documentos que le sean solicitados.
Se pueden hacer consultas desde la «ventanilla virtual» en relación a tu situación fiscal y financiera ante el IMSS.
Aun falta la publicación de los lineamientos que se usarán para la operación del Buzón IMSS, sin embargo se conoce que en su primera etapa únicamente se pueden realizar trámites y notificaciones sobre la incorporación, recaudación y fiscalización.
Pero ¿qué es el Buzón IMSS?
A pesar de que hace algunos días se realizaron cambios a la LSS a fin de actualizar las disposiciones del Buzón IMSS, la herramienta ya tiene algún tiempo operando, de manera similar a lo que hace el Buzón Tributario del SAT, como medio de comunicación entre las personas y las autoridades.
La plataforma por el momento cuenta con estos servicios:
- Calendario de eventos, con fechas de tus obligaciones en Seguridad Social.
- Normatividad, en materia de Seguridad Social.
- Medio de contacto, a fin de actualizar y administrar teléfono celular y correo electrónico.
- Promociones electrónicas, a fin de solicitar aclaraciones y orientaciones sobre el IMSS y sus servicios.
- Mis Expedientes, con documentos, comunicados y notificaciones.
- Cobranza, a fin de autorizar y consultar terceros interesados y Opinión Pública en relación a tu expediente y obligaciones.
Por ser un medio de comunicación reciente, en la misma página también puedes encontrar materiales de apoyo como guías, videotutoriales e infografías de cómo presentar los trámites y responder a través de éste a las notificaciones y requerimientos que tenga el Seguro Social.
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