La encuesta de INEGI, sobre seguridad urbana, reporta que los habitantes de Puebla, encuestados en septiembre reporta que el 67.8% consideró que vivir en su ciudad es inseguro, los sitios de más inseguridad son los cajeros, en transporte, bancos, calles y mercados.
Este porcentaje representa un cambio significativo respecto al primer trimestre del año donde la percepción era del 73.4%, sin duda la pandemia del Covid 19, logró reducir los actos de delincuencia, en una primera etapa .
Según el INEGI en 35 ciudades tuvieron cambios estadísticamente significativos respecto a marzo de 2020. En 34 ciudades tuvieron reducciones delictivas, entre ellas Puebla que tenía 86.8 % y en septiembre bajo a 78.2%, por eso en la encuesta global indica que la percepción de inseguridad es de 67.8%
La percepción de inseguridad siguió siendo mayor en el caso de las mujeres con 72.7%, mientras que para los hombres fue de 62.0 por ciento.
Las ciudades con mayor porcentaje de personas de 18 años y más que consideraron que vivir en su ciudad es inseguro fueron: Ecatepec de Morelos, Fresnillo, Coatzacoalcos, Villahermosa, Toluca y Naucalpan, con 92.8, 91.8, 91.1, 90.4, 88.9 y 88%, respectivamente.
Por otro lado, las ciudades con menor percepción de inseguridad fueron: San Pedro Garza García, La Paz, Mérida, Los Cabos, Cuajimalpa y Saltillo, con 16.6, 21.8, 22.5, 26.9, 29.1 y 30.1%, respectivamente.
En el estudio de zonas urbanas , se indica con al menos un integrante mayor de 18 años ha sido víctima de los delitos de robo y/o extorsión.
A nivel nacional, 21.8% de los hogares contó con al menos una víctima de robo y/o extorsión durante el primer semestre de 2020. Las ciudades con mayor porcentaje de hogares con al menos una víctima fueron: Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Aguascalientes y La Magdalena Contreras.
En cuanto a víctimas de actos de corrupción por parte de autoridades de seguridad pública, de enero a septiembre de 2020 se estima que el 13% de la población de 18 años y más tuvo contacto con alguna autoridad de seguridad pública, del cual 45.6% declaró haber sufrido un acto de corrupción por parte de éstas.