El Mercado Carmen Serdán “La Acocota” inició capacitaciones para fortalecer negocios, mejorar el servicio y aumentar su competitividad.
Para incrementar su competitividad como centros de consumo y mejorar aspectos como el servicio y atención al cliente, las Secretarías General de Gobierno, así como de Economía y Turismo de la ciudad, iniciaron en el Mercado Carmen Serdán “La Acocota”, las sesiones de capacitación Crea y Fortalece tu Negocio, diseñado para este sector.
El director de Mercados de la Secretaría General de Gobierno, Marco Rosete González destacó la importancia de las capacitaciones al referir que fortalecerán las habilidades de las personas comerciantes de los mercados, lo que a su vez repercutirá en una mejora en la comercialización de sus productos.
En tanto, Jaime Oropeza Casas, secretario de Economía y Turismo, reconoció la disposición de la BUAP para compartir su experiencia, con los más de 30 locatarios que se reunieron y estimó que con el interés y empeño que pongan, lograrán aumentar sus ventas y fidelizar a más clientes.
En este sentido, subrayó que en conjunto con académicos de la Facultad de Administración, la BUAP, se diseñó esta capacitación, pensada en las necesidades y condiciones de los locatarios, en tres sesiones en las que abordarán el servicio al cliente, asignación de costos y ventas en plataformas
De este modo, seguramente todos ellos podrán prestar más y mejores servicios para sus clientes, calcular sus costos y precio correspondiente, y por último, aprovechar las herramientas tecnológicas que tienen a su alcance
Este es el primero de los siete mercados municipales a los que se llevarán estas sesiones de capacitación, con el objetivo de que todas y todos los comerciantes en ellos, obtengan más clientes y recursos para sus negocios.
Finalmente, José Mauro Larios Sánchez, secretario académico de la Facultad de Administración de la BUAP, explicó que las y los maestros que diseñaron e impartirán estas sesiones de capacitación, consideraron el contexto propio de los mercados y colaboraron para que los contenidos sean comprensibles y útiles para las y los comerciantes.
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