World Tourism Trends Summit, Cozumel será la sede del importante evento, por lo que Quintana Roo nos sorprende este año. Tendrá como tema principal la digitalización del sector.
El gobernador de Quintana Roo, Carlos Joaquín González, participó en la presentación del evento denominado World Tourism Trends Summit (WTTS) que tendrá como sede el centro de convenciones de la isla de Cozumel.
Durante el próximo World Tourism Trends Summit (WTTS), que se realizará del 24 al 26 de agosto en Cozumel, Quintana Roo, tendrá como tema principal la digitalización del sector con análisis y propuestas de proyectos por parte de gobierno, iniciativa privada y academia.
El objetivo del congreso es dar a conocer la importancia y necesidad de la transformación digital, sobre todo después de la pandemia, que paralizó y afectó de manera especial al sector turístico.
Transformación digital
El uso de aplicaciones digitales se potencializó durante la pandemia para la toma de decisiones; por ello en el congreso estarán presentes especialistas que han desarrollado metodologías que puedan ayudar a acelerar la recuperación económica del turismo en México.
Con la integración de toda la cadena de valor de la industria y el enfoque de resolver las problemáticas del sector de forma directa e indirecta, impulsando la transformación digital y sustentabilidad.
Temática
Diversos temas serán tratados durante el WTTS, como el marketing turístico, estrategias digitales para negocios en turismo, inteligencia artificial, un panel de secretarios de turismo donde se abordará el tema “Tecnologías digitales”, habrá un área para networking, además, de un área de expo venta con artesanías realizadas por gente de la localidad, se esperan 600 asistentes presenciales y más de 2500 personas en línea.
Los invitados
El evento contará con la presencia de destacados ponentes y especialistas que han desarrollado tecnologías que puedan ayudar a acelerar la recuperación del turismo.
Dentro de los temas que se abordarán están: marketing turístico, estrategias digitales, realidad aumentada, inteligencia artificial y un panel de Secretarios de Turismo donde tratarán el tema de las nuevas tecnologías digitales. También contará con un área comercial, networking y post tours en Cozumel.
Al respecto el gobernador expresó que este evento es importante para el turismo, para Quintana Roo y todos sus destinos turísticos. “Será un congreso de tendencias en el mundo en materia de turismo; hoy en día hay mucho que aprender y ahora con mucho mayor razón”, dijo.
Recordó que el turismo fue uno de los sectores más golpeados durante la pandemia, ya que se perdieron millones de viajes, se cayeron todos los ingresos generados por el sector, así como una gran cantidad de empleos perdidos a nivel mundial, lo que obligó a cambiar paradigmas para poder lograr una recuperación.
El WTTS espera una derrama económica de 8 millones de pesos, con una asistencia de 500 personas de forma presencial y un alcance de 850 en línea.
Academia
La importancia de desarrollar profesionales en turismo como aseguró la Maestra Marcela Hernández Anaya, directora de la Escuela Superior de Turismo del IPN, “en el IPN formamos profesionales en materia de administración de empresas turísticas y hotelería, administración de alimentos y bebidas, empresas de viajes y planificación y gestión del desarrollo turístico.
Tenemos una maestría administración e Innovación del Turismo, además, hemos participado en el Estado de Quintana Roo con 38 proyectos de investigación en beneficio de la actividad turística, también tenemos un centro de vinculación y desarrollo regional en Cancún, donde ofrecemos capacitación y trabajamos proyectos para el sector turístico.
Para el congreso estamos gestionando un convenio de colaboración será integrado para incorporar a estudiantes y profesores para desarrollar proyectos de investigación en el área de Cozumel, trabajar en nuevas capacitaciones y hacer intercambios de alumnos y profesores que les permitan colaborar con el desarrollo del Estado y en todas las acciones de gobierno e iniciativa privada.
Innovación Turística
“El cambio que se ha generado va más allá de la mejora de procesos de la experiencia turística, se trata de la transformación del propio sistema turístico, estamos asistiendo a una mejora de los procesos del servicio, de la relación con el cliente y la creación de nuevos modelos de negocios, esto lógicamente repercute en el viajero permitiéndole simplificar y enriquecer la experiencia al planear su viaje”
Profesor Joan Passorez, integrante WTTS.
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