Para que ningún alumno resulte perjudicado en la tramitación de ingreso a la Universidad o a alguna institución de educación superior debido a errores digitales en sus documentos, la Secretaría de Educación Pública, señala que se han corregido los programas y la Federación ha corregido el sistema.
Hubo fallas en la entrega de certificados digitales para alumnos de preparatoria de varia instituciones, pero una vez hecha la revisión, los programas de software han sido alineados para que a partir de este jueves 14 de agosto, se puedan emitir los certificados.
La SEP indicó que desde el 1 de agosto los certificados de los estudiantes con validación COSFAC y DGAIR estaban autorizados, se validan pero a finales de julio y primeros días de agosto hubo reportes de que certificados erróneos por lo que se revisó el web service que afectaba la generación del código QR.
El secretario de Educación Pública, Manuel Viveros, señaló que en caso de que persista el error, se podrá resolver a través de comunicación directa con su dependencia para que los estudiantes no tengan problemas de inscripción, pero sugiere que deberán descargar nuevamente su certificado de estudios para contar con la versión corregida.
