No hay que esperar que pase la pandemia del Covid 19, para emprender un cambio en las operaciones de comercio y de trabajo en las empresas de todos los tamaños y giros, la situación generada por el Covid 19, vino a cambiar los esquemas de vivir, producir y vender, por lo que los emprendedores deben cambiar, porque ya nada será igual.
Así coincidieron en señalarlo especialistas en Mercadotecnia Enrique Espinosa de los Monteros, Erika Galindo y Loamis Theodorakis ; investigadores de la Universidad de las Américas, al disertar una conferencia “La vida después del Covid 19; donde plantearon sí las actividades serán para recuperar, para reiniciar o para reinventar , por lo que coincidieron, en que habrá de empezar una nueva era.
Será necesario seguir con los esquemas de comercio electrónico, las operaciones seguirán siendo virtuales y por eso, será necesario contar con estudios de mercado, capacitar al personal para responder a las necesidades los clientes y de las condiciones de la zona donde se ubiquen.
Erika Galindo, dijo que entonces se necesita información para la toma de decisiones y para generar estrategias, el riesgo es que los empresarios, pretendan que todo seguirá igual.
Aunque ya había comercio virtual, antes de la pandemia, ahora cambiará el ritmo, muchas cosas serán streamimg, por lo que los retos no son solo en la educación, sino en los servicios para hacer tangibles las operaciones, ya no importa las instalaciones de un negocio, sino de lo que ofrece.
Por lo que ahora el comercio tendrá que reinventarse, una parte física y otra online, y la experiencia que se está adquiriendo en estos meses ha sido de aprendizaje rápido, algunos han encontrado que tienen ahorros el trabajar de manera electrónica, en lugar de hacer operaciones físicas.
En un futuro de corto plazo, habrá más gente que se acostumbre al nuevo estilo de comprar, por eso la mercadotecnia tendrá un papel relevante en este cambio de vida que empujo la pandemia
