Usted no aprende, Ticketmaster.
Los conciertos de BTS en México han generado emoción entre ARMY, pero también han desatado una fuerte controversia.
Lo anterior, por el uso de los llamados precios dinámicos en Ticketmaster, un sistema que ajusta el costo de los boletos según la demanda del evento.
Este modelo permite que las entradas suban o bajen de precio en tiempo real, dependiendo del número de personas que intentan comprar al mismo tiempo.
Aunque la empresa asegura que busca combatir la reventa y responder a las condiciones del mercado, muchos fans consideran que el resultado final es pagar boletos excesivamente caros.
¿Cómo funcionan los precios dinámicos en eventos de BTS?
Cuando se trata de artistas con una base de fans tan grande como BTS, la demanda se dispara en cuestión de minutos.
Esto provoca que los precios aumenten de forma casi inmediata, incluso mientras los usuarios están dentro de la plataforma intentando completar su compra.
En cambio, en eventos con menor interés, el sistema puede ofrecer precios más bajos para incentivar la venta.
Sin embargo, en conciertos de alto impacto como los de BTS, los costos tienden a elevarse de manera considerable.
Uno de los puntos más criticados por los seguidores de BTS es que el costo de los boletos puede modificarse mientras navegan en Ticketmaster.
En algunos casos, el precio sube en minutos, lo que genera presión para comprar rápido por miedo a que el monto siga aumentando.
El sistema toma en cuenta varios elementos, como la popularidad de BTS, la cantidad de boletos disponibles y qué tan cerca está la fecha del concierto.
Esta combinación hace que los precios finales sean impredecibles para los compradores.
OCESA y las promesas sobre los boletos de BTS
ARMY ha señalado que, durante la preventa, algunos boletos duplicaron o triplicaron su precio original.
Esta situación ha limitado el acceso de muchos fans a los conciertos de BTS, un problema que incluso ha provocado investigaciones sobre estas prácticas en países como Reino Unido.
Antes de la venta, OCESA aseguró que los precios de los boletos para BTS no cambiarían ni en la preventa ni en la venta general.
Sin embargo, cuando inició la preventa para fans, redes sociales se llenaron de quejas asegurando que los precios sí variaron y que la tarifa dinámica estaba activa.
La molestia creció debido a varios factores previos: primero no se publicó el mapa del recinto, después no se dieron a conocer los precios oficiales y, finalmente, la fecha de preventa fue modificada para anunciar los costos apenas un día antes.
Reventa de boletos de BTS en otras plataformas
Además, seguidores de BTS detectaron que páginas como Viagogo y StubHub ya ofrecen boletos para los conciertos en México.
En estos sitios, algunas entradas alcanzan precios de hasta 59 mil pesos, lo que representa otra forma de reventa que afecta directamente a los fans.
Aunque una parte de ARMY logró conseguir boletos, muchos otros se sienten decepcionados, frustrados y engañados por la boletera.
La experiencia de compra para los conciertos de BTS ha dejado un sabor amargo debido a los altos precios, la falta de claridad y la presencia de reventa.
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