La plataforma dedicada a traslados Uber informó que realizó una actualización de su app para conductores en Puebla con dos nuevas etiquetas: antigüedad del usuario y «Zonas de Alerta», elementos que se muestran en la pantalla de oferta antes de aceptar un viaje.
Uber dio a conocer que las aplicaciones tienen como objetivo mejorar la experiencia del conductor brindando mayor control y transparencia, sin impactar la experiencia de los usuarios.
Cecilia Román, Gerente de Comunicación de Seguridad para Uber en México, destacó que los equipos de la plaaforma trabajaron por los últimos meses en las actualizaciones para que, ya sea un conductor nuevo en una ciudad, o que busque entender mejor cada solicitud, mejoren la experiencia con la app de Uber.
Las actualizaciones a la app de Uber para conductores en Puebla incluyen: En Antigüedad del Usuario se destaca que, en la pantalla de solicitud de viaje se despliega una sección que muestra la calificación del usuario junto con el número de viajes que ha completado con la aplicación de Uber. El número de viajes aparece entre paréntesis.
Respecto a las Zonas de Alerta, se presenta un icono de alerta que puede aparecer junto a los puntos de recogida o destino, basado en un modelo que utiliza información pública, informes de otros conductores y registros de viajes realizados a través de la aplicación.
«Con esta actualización, los conductores podrán identificar fácilmente las solicitudes de viaje que no afecten su tasa de aceptación. Los conductores pueden dejar que la solicitud», informó Uber.
